چرا لپ تاپ به اینترنت وصل نمی شود؟ این سوالی است که اغلب کاربران لپ تاپ با آن مواجه شده و به دنبال پاسخ آن هستند. امروزه برای انجام دادن بسیاری از امور رایانه ای نیاز به استفاده از اینترنت است. کاربران باید لپ تاپ یا کامپیوتر خود را به اینترنت متصل کرده و نیازهای شبکه خود را از این طریق برطرف نمایندو تصور کنید با صرف هزینه نسبتا زیادی یک لپ تاپ ایسوس خریده و قصد دارید آن را به شبکه اینترنت متصل نمایید.

در حالی که همه اقدامات لازم برای این کار را انجام داده اید، لپ تاپ به اینترنت وصل نمی شود. بدیهی است که در این حالت نگران شده و به دنبال دلایل و راه حل های مشکل می گردید. در این مطلب ما قصد داریم دلایل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت را بررسی کرده و راه حل های کاربردی برای رفع این مشکل را به شما عزیزان ارائه دهیم؛ با ما همراه باشید.

وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت

دلایل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت

به طور کلی دلایل مختلفی برای وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت وجود دارد. در این مطلب ما به بررسی دلایل بروز این مشکل در ویندوز ۱۰ می پردازیم که بیشتر لپ تاپ های ایسوس نیز از آن پشتیبانی می کنند. رد حالت کلی مواردی همچون خرابی کابل مودم، مسدود شدن به وسیله فایروال‎ها و نرم افزارهای آنتی ‌ویروس، مشکلات درایور آداپتور شبکه و یا حتی خود ارائه ‌کننده خدمات اینترنت (ISP) می توانند باعث عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت شوند. در موارد نادر ممکن است مشکل مورد بحث ریشه در خرابی یکی از قطعات داخلی لپ تاپ داشته باشد که در این صورت باید دستگاه را برای بررسی بیشتر به کارشناسان تعمیرات لپ تاپ در نمایندگی ایسوس تحویل دهید. در ادامه در مورد روش های برطرف کردن مشکل مورد بحث نکات بیشتری را عنوان می کنیم.

به روز کردن آداپتور شبکه

گاهی ممکن است وصل نشدن پ تاپ به اینترنت، به دلیل ناسازگاری درایور آداپتور شبکه باشد. در کادر جستجو عبارت Device Manager را تایپ کرده و Network adapters را انتخاب نمایید. سپس روی آداپتور شبکه راست کلیک کرده و سپس Update Driver Software>> Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید. سپس درایو مورد نظر را آپدیت نموده و لپ تاپ ایسوس خود را ری استارت کنید.

استفاده از network troubleshooter

یکی دیگر از روش‎های برطرف کردن مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت، استفاده از network troubleshooter خود ویندوز است. برای این کار باید عبارت Network troubleshooter در نوار ابزار تایپ کنید. سپس باید گزینه Indentify و repair network problems را انتخاب نمایید. اگر مشکل برطرف نشد، از روش هایی که در ادامه ذکر می شود استفاده کنید.

غیر فعال کردن

در ابتدای مطلب عنوان کردیم که یکی از دلایل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت، فعال بودن فایروال‎ها است. این موضوع را در لپ تاپ ایسوس خود بررسی کرده و در صورت فعال بودن، آنها را دی اکتیو نمایید. معمولا پس از انجام این کار مشکل اتصال حل شده و به راحتی می توانید از اینترنت لپ تاپ ایسوس تان استفاده نمایید.

غیر فعال کردن آنتی ویروس

آنتی ویروس ها به شکل های متفاوتی طراحی شده و عمل می کنند. برخی از آنها وقتی فعال باشند مانع از فعالیت بعضی از عملکرد های سیستم می شوند. بنابراین اگر لپ تاپ شما به اینترنت متصل نشده و هیچ یک از روش های ذکر شده هم مشکل را برطرف نکرد، بهتر است آنتی ویروس سیستم را غیر فعال نمایید.

بررسی اتصالات مودم

گاهی ممکن است متصل نشدن لپ تاپ به اینترنت به دلیل وجود قطعی در اتصالات مودم اتفاق بیفتد. در صورت بروز این مشکل، پیشنهاد می کنیم اتصالات و کابل های مودم را به دقت بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، آنها را تعمیر یا تعویض نمایید.

بررسی خط تلفن

قطع بودن خط تلفن منجر به قطع شدن اینترنت می گردد. اگر لپ تاپ ایسوس شما به اینترنت متصل نشد، خط تلفن را بررسی کرده و در صورت قطع بودن آن، مشکل را از طریق مخابرات پیگیری نمایید.

تماس با اوپراتور شبکه

در نهایت اگر هیچ یک از روش های ذکر شده مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت را برطرف نکرد، باید با اوپراتور ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید. ممکن است مشکلاتی در شبکه وجود داشته باشد که تشخیص و رفع آنها تنها توسط اوپراتور مربوطه امکان پذیر می باشد.

نمایندگی ایسوس

نمایندگی ایسوس، مرکز رسمی تعمیر و فروش محصولات ایسوس می باشد. این مرکز ضمن همکاری با متخصصین مجرب در حوزه ی فروش و تعمیرات، خدمات سطح بالایی را به کاربران ارائه می دهد. توجه ویژه به اصول تکریم مشتری موجب شده که نمایندگی ASUS، از محبوبیت بسیاری در بین کاربران و سایر همکاران برخوردار باشد. لازم به ذکر است که کلیه ی محصولات کمپانی ایسوس اعم از انواع کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت و … در این مرکز به صورت اورجینال به مشتریان عرضه می گردد. لذا در صورت نیاز به هریک از محصولات ذکر شده، می توانید به نمایندگی ایسوس مراجعه نمایید.

مطالب مرتبط
شارژ نشدن گوشی ایسوس
چرا گوشی ایسوس شارژ نمی شود؟
حذف نشدن فایل های کامپیوتر
دلیل حذف نشدن برخی فایل ها در کامپیوتر چیست؟
آل این وان یا لپ تاپ
آل این وان بخریم یا لپ تاپ؟
کار نکردن تاچ پد لپ تاپ
چگونه مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ را حل کنیم؟
فهرست