امروزه تقریبا تمامی گوشی های هوشمند، از حسگر اثر انگشت بهره می برند. با کمک این فناوری، امنیت گوشی بالا رفته و کاربران می توانند قفل صفحه را تنها با اثر انگشت خودشان بازگشایی کنند. اما امان از وقتی که حسگر از کار می افتد یا اثر انگشت را دیر تشخیص می دهد. البته معمولا در این شرایط می توان با پین کد یا الگویی که از قبل تنظیم شده، قفل گوشی را باز کرد. با این حال امروز در خصوص مشکلات حسگر اثر انگشت در گوشی ایسوس و نحوه برطرف کردن آنها صحبت می کنیم. با توجه به پشتیبانی موبایل ایسوس از اندروید، نکاتی که در ادامه مطرح می شوند، برای تمامی گوشی های اندرویدی قابل استفاده هستند.
مشکلات حسگر اثر انگشت در گوشی ایسوس
در گوشی های هوشمند، از انواع مختلف سنسور برای تشخیص و شناسایی اثر انگشت استفاده می شود. گوشی های جدید تر هم سنسور اثر انگشت را به زیر نمایشگر منتقل کرده اند و ما عملا دکمه یا بخش فیزیکی برای این منظور نمی بینیم. یکی از مشکلات شایع در انواع حسگرهای اثر انگشت، کار از کار افتادن آنهاست. یعنی در حالی که قبلا حسگر را تنظیم کرده و اثر انگشت را به درستی ثبت کرده اید، حالا سنسور کار نمی کند.
درواقع این شایع ترین مسئله در رابطه با این حسگرهاست و البته راه حل های بسیاری هم برای رفع آن وجود دارد که در ادامه معرفی می کنیم. ضعیف یا کند شدن هم یکی دیگر از مشکلات حسگر اثر انگشت در گوشی ایسوس و دیگر دیوایس های اندرویدی است که بهترین کار برای رفع آن، تنظیم مجدد سنسور است.
راهکارهایی برای رفع مشکلات سنسور اثر انگشت در گوشی asus
بررسی وضعیت سخت افزاری سنسور
اگر دیدید سنسور اثر انگشت گوشی شما به طور کلی از کار افتاده است، بهتر است قبل از هر اقدامی، آن را از نظر سخت افزاری بررسی کنید. برای این منظور، کد *#۰* شماره گیری کنید. صفحه ای نمایش دیده می شود که در آن می توانید بخش های مختلف تاچ و سنسور را بررسی کنید. توجه داشته باشید که این کد در برخی از گوشی ها کار نمی کند. با این حال اگر کد عمل کرد، صفحه ای باز می شود که باید روی Sensors در آن ضربه بزنید.
در لیست سنسورها، گزینه Fingerprint Scanner را انتخاب کرده و انگشت خود را روی اسکنر قرار دهید. اگر اسکنر انگشت شما را تشخیص داد، یعنی سنسور سالم است و احتمالا مشکل نرم افزاری ایجاد شده است. در غیر این صورت، بهتر است برای تعمیر تخصصی حسگر، از تیم تعمیرات موبایل نمایندگی ایسوس در مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
تمیز کردن سنسور
سنسورها قطعاتی بسیار حساس هستند و اگر آلودگی یا گرد و خاک روی آنها باشد، درست کار نمی کنند. بنابراین در صورت بروز مشکلات حسگر اثر انگشت در گوشی asus یا هر برند دیگری، در ابتدای کار حتما حسگر را تمیز کنید. می توانید این کار را با یک دستمال تمیز نرم و یا پنبه آغشته به مقدار کمی الکل انجام دهید. توجه داشته باشید که سطح سنسور نباید مرطوب شود.
ثبت مجدد اثر انگشت
یک راه دیگر برای رفع مشکل کار نکردن سنسور اثر انگشت موبایل های اندرویدی، تنظیم مجدد اثر انگشت است. بسته به مدل گوشی، وارد تنظیمات شده در قسمت Lock Screen & Security روی Fingerprint scanner تپ کنید. سپس اثر انگشت قبلی را حذف کرده و مجددا آن را تنظیم نمایید.
بروز رسانی و یا دانگرید سیستم عامل
گاهی آپدیت کردن موبایل ایسوس، می تواند مشکل حسگر اثر انگشت را برطرف کند. شاید تعجب کنید اما این واقعیت دارد. ممکن است قابلیت جدیدی به سیستم عامل اضافه شده باشد و قدیمی بودن نسخه اندروید، مانع از عملکرد درست حسگر شود. البته گاهی هم سنسور، توانایی پشتیبانی از نسخه جدید اندروید را ندارد و باید گوشی را به ورژن قبلی، دانگرید کنید.
پاک کردن حافظه کش
حافظه کش گوشی های اندرویدی معمولا باعث بروز مشکلاتی همچون هنگ کردن، داغ شدن موبایل و … می شود. گاهی مشکلات حسگر اثر انگشت در گوشی ایسوس هم ناشی از همین مسئله هستند. بد نیست حافظه کش را پاک کرده و مجددا عملکرد سنسور اثر انگشت را بررسی نمایید.
ریست فکتوری
آخرین راهکار نرم افزاری برای برطرف کردن مشکلات سنسور اثر انگشت موبایل ایسوس و دیگر گوشی های اندرویدی، ریست فکتوری است. بازنشانی گوشی به تنظیمات کارخانه، تمامی تنظیمات و برنامه ها و فایل های ذخیره شده و … را پاک می کند. اما می تواند با برطرف کردن ناهماهنگی ها، مشکلات بخش های مختلف موبایل از جمله سنسور اثر انگشت را برطرف کند.
