تاچ پد بخش بسیار مهمی در لپ تاپ است که کار ماوس را انجام می دهد. یعنی اگر شما از موس استفاده نکنید، برای دسترسی به بسیاری از قابلیت های سیستم تان نیاز به استفاده از تاچ پد خواهید داشت. گاهی کار نکردن تاچ پد مشکل ساز شده و امکان کار کردن با لپ تاپ را از شما سلب می کند. این مساله دلایل مختلفی دارد که باید شناسایی شوند تا بتوان برای رفع آنها کاری کرد.
ممکن است یک ناهماهنگی نرم افزاری سبب از کار افتادن تاچ پد شده باشد و یا پای یک ایراد یا نقص سخت افزاری در میان باشد. اگرچه گاهی این مشکل حاد و نگران کننده می شود، اما خوشبختانه راه حل های بسیاری نیز برای آن وجود دارد. در ادامه ما شما را با روش های رفع مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ ایسوس آشنا خواهیم کرد. اگر با این روش ها مشکل حل نشد، می توانید از تیم تعمیر لپ تاپ در نمایندگی ایسوس مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
ترفندهای حل مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ ایسوس
تجهیزات جانبی را چک کنید
اولین کاری که در صورت از کار افتادن تاچ پد لپ تاپ ایسوس باید انجام دهید، بررسی تجهیزات جانبی است که به سیستم متصل کرده اید. مثلا هر گونه دستگاه USB معیوب می تواند عملکرد تاچ پد لپ تاپ ایسوس شما را مختل کند. برای اطمینان از این مساله اول لپ تاپ را خاموش کرده و تمامی اتصالات جانبی را از آن جدا نمایید. سپس مجددا لپ تاپ را روشن کرده و تاچ پد را امتحان کنید. اگر مشکل برطرف نشده بود، با استفاده از یک موس تنظیمات این بخش را بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید.
تنظیمات موس را بررسی کنید
یکی دیگر از روش های کاربردی برای حل مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ ایسوس ، بررسی و اصلاح تنظیمات این بخش است. یک موس به لپ تاپ متصل کنید و دکمه ویندوز را بزنید. سپس عبارت change mouse settings را در سیستم سرچ کنید. پس از باز شدن پنجره Mouse Properties ، تنظیمات تاچ پد را از میان گزینه های موجود پیدا کنید. در گام سوم، باید اطمینان حاصل کنید که Enable touchpad انتخاب شده است. در نهایت روی Apply و OK کلیک کرده و تاچ پد را امتحان کنید. توجه داشته باشید که مراحل ذکر شده تنها در سیستم عامل ویندوز قابل اجرا هستند و برای مک بوک کاربردی ندارند.
از هنگ کردن سیستم مطمئن شوید
در صورت کار نکردن تاچ پد لپ تاپ تان مطمئن شوید که سیستم هنگ نکرده باشد. معمولا در اثر هنگ یا قفل کردن سیستم بخش هایی از جمله تاچ پد از کار می افتند. هنگ کردن لپ تاپ ایسوس وضعیتی است که در آن دستگاه فریز می شود.
در این حالت لپ تاپ هیچ کاری انجام نداده و تمام عملکردهای آن متوقف می شوند. برای بررسی هنگ کردن سیستم، دکمه Num Lock یا Scroll Lock را فشار داده و ببینید که آیا چراغ های مربوطه روشن می شوند یا نه. روشن نشدن چراغ ها به منزله قفل کردن سیستم است و باشد اول در پی رفع این مشکل باشید.
Device Manager را چک کنید
یکی دیگر از دلایل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ Asus و سایر لپ تاپ های ویندوزی آپدیت نبودن برنامه‌ها است. بنابراین شما باید دیوایس منیجر را چک کنید تا مطمئن شوید که بروز رسانی برنامه های سیستم تان در چه وضعیتی قرار دارد. برای این کار دکمه Windows را فشار داده و عبارت device manager را در منوی استارت تایپ کنید. سپس گزینه Mice and other pointing devices را از لیست موجود انتخاب کنید. ضمن پیدا کردن گزینه مربوط به تاچ پد و راست کلیک کردن روی آن گزینه Update Driver Software… را انتخاب نمایید.
سپس روی گزینه‌ی Search automatically for updated driver software کلیک کنید و مراحل بروز رسانی لپ تاپ را انجام دهید. چنانچه هیچ یک از روش های ذکر شده منجر به رفع مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ شما نشد، احتمالا ایراد ازقطعات سخت افزاری است. در این صورت می توانید برای تعمیر لپ پتاپ ایسوس خود از نمایندگی مجاز ایسوس در مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
تعمیر تاچ پد لپ تاپ ایسوس
تا اینجا دانستید که در صورت کار نکردن تاچ پد لپ تاپ ایسوس و دیگر برندها باید چه اقداماتی برای برطرف شدن مشکل انجام دهید. اما اگر این روشها را اجرا کردید و مشکل تاچ پد برطرف نشد تکلیف چیست؟! در این صورت احتمالا ایراد انرم افزاری نیست و این بخش به شکل سخت افزاری آسیب دیده است. این یعنی نیاز به تعمیر تاچ پد لپ تاپ ایسوس آن هم در اولین فرصت است. تکنسین تعمیرات لپ تاپ ایسوس، تاچ پد را باز کرده و اتصال آن به مادربرد و دیگر اجزای این قطعه را بررسی می کند. سپس با توجه به نوع و شدت آسیب دیدگی، اقدامات لازم را برای تعمیر این بخش مهم و کاربردی انجام می دهد.
تعویض تاچ پد لپ تاپ asus
گاهی مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ ایسوس حتی با تعمیر این قطعه نیز برطرف نمی شود. مثلا اگر مدارهای داخلی از بین رفته باشند یا فلت اتصال به مادربرد آسیب دیده باشد، تقریبا شانسی برای تعمیر تاچ پد وجود ندارد. در چنین شرایطی باید به فکر تعویض تاچ پد لپ تاپ asus بود. البته اگر این بخش به درستی تعویض نشده و یا قطعه جدید غیر اورجینال باشد، نمی توانید به راحتی با تاچ پد کار کنید. نمایندگی ایسوس مرکز سخت افزار ایران در خدمت شماست تا ضمن عیب یابی، تعمیر و در صورت نیاز تعویض تاچ پد لپ تاپ، مشکل این قطعه را برطرف نماید.
نمایندگی مجاز ایسوس پشتوانه ای مطمئن
نمایندگی مجاز ایسوس، یک مجموعه قدرتمند و چند جانبه است که به صورت حرفه ای در زمینه فروش و تعمیر انواع محصولات این کمپانی فعالیت می کند. ما در این مرکز به دنبال این هستیم که کاربران بتوانند کلیه نیازهای خود در این دو حوزه را برطرف نموده و نیازی به مراجعه به چند مرکز خدماتی مختلف نداشته باشند. در همین راستا نیز مدیریت این نمایندگی، از مجرب ترین کارشناسان فروش و تعمیرات دعوت به عمل آورده تا بر فعالیت های واحدهای مختلف نظارت داشته باشند.
به این ترتیب شما در واحد فروش، شاهد حضور مجرب ترین کارشناسان فروش هستید که کامل ترین اطلاعات را در مورد مشخصات فنی محصولات asus به شما ارائه می دهند. همچنین جمعی از مهندسین ارشد تعمیر در بخش تعمیرات ایسوس فعالیت می کنند که با استفاده از دانش فنی و تجربه بالای خود، می توانند انواع مشکلات دستگاه های مختلف را برطرف نمایند. در واقع شما عزیزان با مراجعه به نمایندگی مجاز asus ، می توانید هرگونه سرویس مرتبط با تولیدات این برند را از یکی از تخصصی ترین مراکز خدماتی دریافت کنید.
