اختلال نصب نشدن برنامه در تبلت ایسوس معمولا به علت خرابی فایل نصبی، اتصال ضعیف اینترنت، عدم شناسایی کارت حافظه و… اتفاق می افتد. البته اکثر اوقات ناتوانی در نصب نرم افزار هنگامی رخ می دهد که منابع نامعتبر را برای بارگیری اپلیکیشن انتخاب می کنید. در این حالت پیغام خطای Unknown Sources روی صفحه نمایش دستگاه پدیدار می شود. با توجه به این که چنین مشکلی بسیار چالش زا است، در ادامه علل نصب نشدن اپلیکیشن در تبلت ایسوس را مورد بررسی قرار دهیم.
چه عواملی باعث نصب نشدن برنامه در تبلت ایسوس می شوند؟
کمپانی ایسوس اکثر محصولات خود را بر پایه سیستم عامل اندروید روانه بازارهای بین المللی کرده است. البته در بین تبلت های این برند نمونه های ویندوزی نیز دیده می شود. مواردی که در زیر بیان کرده ایم دلایل نصب نشدن برنامه در تبلت ایسوس اندرویدی هستند:
کافی نبودن فضای ذخیره سازی
چنانچه دستگاه اندرویدی فضای کافی نداشته باشد، تلاش شما در نصب اپ های جدید بی نتیجه می ماند. برای رفع این مشکل بهتر است برنامه های بلا استفاده و پر حجم را حذف کنید. همچنین در صورت تمایل می توانید برخی از نرم افزارها را روی کارت SD ذخیره نمایید. البته توجه داشته باشید که در صورت خرابی حافظه SD دسترسی به برنامه های نصب شده امکان پذیر نخواهد بود.
ویروسی بودن اپلیکیشن ها
یکی دیگر از دلایلی که در پروسه نصب اپلیکیشن اختلال ایجاد می کند، ویروسی بودن تبلت یا فایل نصبی برنامه است. در چنین شرایطی اسکن سیستم عامل اندروید توسط آنتی ویروس های قدرتمند به حذف بدافزارها کمک شایانی می کند. متخصصان نمایندگی ایسوس در تهران استفاده از آنتی ویروس Bitdefender و Tablet AntiVirus Security PRO را برای اسکن اندروید پیشنهاد می دهند.
اتصال ضعیف یا غیر پایدار اینترنت
اتصال ضعیف یا غیر پایدار اینترنت نیز عامل دیگری است که مشکل نصب نشدن برنامه در تبلت ایسوس را به دنبال دارد. توجه کنید که برخی از اپلیکیشن ها برای راه اندازی در سیستم عامل اندروید نیاز به تایید از سرور دارند. حال اگر اتصال به شبکه اینترنت مشکل داشته باشد، پروسه نصب تکمیل نمی شود.
چنین مسئله ای معمولاً به علت استفاده از فیلترشکن نامناسب یا اختلال عملکردی مودم اتفاق می افتد. به همین دلیل باید VPN را خاموش کنید، سپس وضعیت شبکه وای فای را مورد بررسی قرار دهید و مطمئن شوید که هیچ ایرادی ندارد. راه حل دیگر برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه در تبلت asus این است که از داده تلفن همراه برای بارگیری اپ استفاده کنید.
عدم شناسایی کارت حافظه
ممکن است اپلیکیشن مورد نظر روی کارت حافظه خارجی ذخیره شده باشد. در چنین شرایطی ایراداتی مانند عدم شناسایی کارت حافظه باعث نصب نشدن برنامه در تبلت ایسوس می شود. بنابراین برای خاتمه دادن به مشکل پیش روی خود باید کارت حافظه را مطابق مراحل زیر mount کنید:
- به بخش settings دستگاه اندرویدی خود مراجعه نمایید و عبارت storage را برگزینید.
- در گام بعدی روی گزینه SD card کلیک نموده و mount را انتخاب نمایید.
- اکنون می توانید مجدداً برای نصب و راه اندازی نرم افزار مد نظر خود اقدام کنید.
فعال نبودن Unknown sources
محصولات ایسوس به نحوی طراحی شده اند که از نصب برخی اپلیکیشن ها ممانعت به عمل می آورند. مخصوصاً اگر نرم افزار مورد نظر را از سایت های متفرقه دانلود کرده باشید، برای راه اندازی آن دچار مشکل می شوید. در صورتی که بخواهید برنامه را از منبعی غیر از فروشگاه گوگل پلی بارگیری کنید، حتماً باید گزینه Unknown sources را فعال نمایید. مراحل روشن کردن قابلیت امنیتی Unknown sources برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه در تبلت ایسوس به صورت زیر است:
- وارد بخش settings تبلت شوید و روی گزینه lock screen and security کلیک کنید.
- اکنون آیتم Unknown sources را روی حالت فعال قرار دهید.
ناسازگاری سیستم عامل اندروید با نسخه برنامه
عامل دیگری که به نصب نشدن نرم افزار در تبلت ایسوس می انجامد، قدیمی بودن نسخه اندروید است. بنابراین توصیه می کنیم در اولین فرصت سیستم عامل دستگاه اندرویدی خود را به آخرین نسخه موجود آپدیت نمایید. البته احتمال دارد حتی پس از به روز رسانی نیز مشکلات عملکردی تبلت برطرف نشود. در این حالت باید ورژنی از برنامه را روی دستگاه خود نصب کنید که با سیستم عامل اندروید سازگاری کامل داشته باشد.
ایراد در فایل نصبی نرم افزار
هرگونه ایراد در فایل APK روند نصب نرم افزار را مختل می کند. لازم به ذکر است دانلود فایل نصبی اپلیکیشن از منابع نامعتبر یا بارگیری ناقص آن نیز می تواند نتیجه مشابهی را به دنبال داشته باشد. بنابراین جهت پیشگیری از مشکل نصب نشدن برنامه در تبلت ایسوس باید از بابت سالم بودن فایل APK مطمئن شوید.
همچنین بکوشید تا حد امکان منابع مطمئنی مانند فروشگاه گوگل پلی را برای بارگیری اپلیکیشن مد نظر خود انتخاب کنید. البته احتمال دارد منشا اختلال نصب نشدن برنامه در اندروید ناسازگار بودن فرمت فایل مربوطه باشد. از این رو ابتدا پیش نیازهای نصب اپلیکیشن را مورد بررسی قرار دهید، سپس اقدام به نصب آن کنید.
نیاز به ریست تنظیمات پس از نصب اپلیکیشن
گاهی اوقات مشکل نصب نشدن اپلیکیشن در تبلت ایسوس به دلیل نادرست بودن تنظیمات رخ می دهد. در چنین مواقعی بهتر است دستگاه اندرویدی خود را با طی کردن مراحل زیر ریست کنید:
- وارد بخش تنظیمات تبلت ایسوس شوید و در جهت پایین اسکرول نمایید، اکنون گزینه Apps را بیابید و روی آن کلیک کنید.
- در گام بعدی روی آیکون سه نقطه عمودی بزنید، سپس Reset app preferences را برگزینید.
