چرا کامپیوتر به صورت مداوم ریستارت می شود؟

کامپیوتر به دلیل سیستم پیچیده نرم افزاری و سخت افزاری که دارد، گاها دچار مشکلات و اختلالاتی می شود که کاربران را کلافه می کند. یکی از این موارد، ریستارت شدن های مداوم و پی در پی است؛ یعنی در حین کار، سیستم ناگهان ریست می شود. این اتفاق، موجب بسته شدن برنامه های در حال اجرا و حتی گاهی پاک شدن یا اصطلاحا پریدن آنها می شود. بنابراین لازم است که در اسرع وقت دلایل ریست شدن کامپیوتر را شناسایی و آنها را به صورت کامل برطرف نمایید.

کارشناسان تعمیر کامپیوتر در نمایندگی ایسوس، بر این باورند که راه حل های بسیاری برای برطرف کردن این مشکل وجود دارد. اگر شما هم با این مساله مواجه شده اید، ادامه مطلب به شما کمک خواهد کرد که بتوانید اختلال مورد بحث را به راحتی برطرف نمایید. برای آشنایی با دلایل و روش های رفع ریست شدن کامپیوتر ، از شما دعوت می کنیم به ادامه مطلب توجه کنید.

ریست شدن کامپیوتر

دلایل ریست شدن کامپیوتر ایسوس

به طور کلی، کامپیوتر یا به دلیل مشکلات نرم افزاری ریستارت می شود و یا ایرادهای سخت افزاری در این مساله نقش دارند. ما هر دو عامل را مورد بررسی قرار خواهیم داد:

دلایل نرم افزاری ریست ناگهانی کامپیوتر

اولین مساله که در ریست های مداوم و مکرر کامپیوتر بررسی می شود، دلایل نرم افزاری همچون ویروسی بودن سیستم است. برخی ویروس ها باعث اختلال در کار ویندوز می شوند و سیستم به دلیل تشخیص یک خطر یا مشکل، مکررا ریستارت می گردد. دیگر دلیل مورد توجه در ریست شدن کامپیوتر ، نصب ناقص نرم افزار ها است. در این شرایط، تغییراتی در رجیستری ایجاد می شود که زمینه ساز بروز اختلال مورد بحث می باشد. تداخل برنامه ها با یکدیگر نیز می تواند عملکرد کلی سیستم را تحت تاثیر قرار داده و موجب ریست شدن ناگهانی آن شود. مشکل مورد بحث، در کامپیوترهایی که نسخه ویندوز آنها قدیمی است هم به کرات مشاهده می شود.

دلایل سخت افزاری

پیش تر نیز اشاره کردیم که ریست شدن کامپیوتر ممکن است به دلایل سخت افزاری رخ دهد. به عنوان مثال، داغ شدن سیستم که در اثر خرابی فن و افزایش دمای cpu اتفاق می افتد، یکی از مهم ترین مواردی است که همکاران ما در نمایندگی تعمیرات ایسوس مورد بررسی قرار می دهند. گاهی هم خاموش و روشن شدن ناگهانی کامپیوتر asus به این دلیل است که فرایند رسیدن برق به پاور به درستی انجام نشده و در نتیجه، پاور به خوبی کار نمی کند. افزایش حرارت و خرابی مادربرد هم دلیل دیگری برای این مشکل است که نیاز به بررسی و تعمیر  تخصصی دارد. در نهایت، ری استارت شدن رایانه ممکن است ناشی از تکان خوردن، داغ شدن و یا از کار افتادن کارت گرافیک ایسوس آن باشد.

راه حل های ریست شدن مداوم کامپیوتر

فعال کردن ثبت اطلاعات

شما می توانید زمان دقیق ریست شدن را مشخص کرده و از آن جلوگیری کنید. برای این کار، قبل از ریستارت شدن سیستم و در زمانی که ویندوز کار می کند، کلید ترکیبی win+r را نگه داشته و در پنجره باز شده عبارت sysdm.cpl  را تایپ و اینتر کنید. حالا تب Advanced را انتخاب و سپس بر روی دکمه Settings بخش Startup and Recovery کلیک کنید. سپس تیک گزینه Automatically restart  را بردارید و اگر گزینه Write an event to the system log تیک نخورده است، تیک آن را بزنید. به این ترتیب سیستم شما در مقابل هر اتفاق کوچکی ریست نشده و می توانید به راحتی از آن استفاده کنید.

استفاده از  Event Viewer

یکی دیگر از روش های رفع مشکل ریست شدن کامپیوتر این است که وارد محیط ویندوز شوید و ضمن نگه داشتن کلید ترکیبی win+r ، عبارت eventvwr را در پنجره باز شده، تایپ و اینتر کنید. وقتی گزینه Event Viewer به نمایش در آمد، از سمت چپ بخش Windows Logs  و از زیر منو آن System را انتخاب کنید. آخرین رخداد را که حاوی آیکون و نوشته Error است انتخاب کنید و از پنجره پایین علت و اطلاعات مربوط به آن که سبب نمایش صفحه آبی مرگ ، ریستارت های کامپیوتر و.. شده است را بررسی و آن را برطرف کنید.

صفحه آبی مرگ

صفحه مرگ یا BSoD در هنگام ریست شدن سیستم به نمایش در آمده و اطلاعات جامعی را به کاربران نمایش می دهد. پارگراف دوم که از پارگراف بالا و پایین خود جدا شده و اطلاعات بخش Technical information در آن قرار گرفته، مهم ترین بخش این صفحه است. در واقع این پاراگراف به شما می گوید که چه اتفاقی موجب ریستارت شدن سیستم شده است. از این بخش عکس بگیرید و اسم آن را در یک موتور جستجو بررسی کنید؛ مثلا برای ارور DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL که مربوط به ایجاد مشکل در درایور های سیستم می باشد و با آپدیت و جایگزین کردن برخی از فایل های آنها ممکن است حل شود، مایکروسافت در دایرکتوری خطاهای خود به خوبی علت آن را توضیح داده است. اگر مشکل از رم بود، حتما برای تعمیر آن از کارشناسان نمایندگی مجاز ایسوس مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.

فهرست